Regulamin
Regulamin sprzedaży na portalu www.vet.pl
1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy regulamin określa zasady sprzedaży produktów przez hurtownie weterynaryjne (zwane dalej „Sprzedawcami”) za pośrednictwem portalu www.vet.pl na rzecz zakładów leczniczych dla zwierząt działających na terenie Polski (zwanych dalej „Kupującymi”).
1.2. Portal www.vet.pl jest platformą sprzedaży B2B, na której Sprzedawcy oferują leki, materiały, wyposażenie oraz inne elementy zaopatrzenia weterynaryjnego, a Kupujący mają możliwość nabycia tych produktów.
1.3. Regulamin ma zastosowanie wyłącznie do transakcji zawieranych między przedsiębiorcami.
2. Rejestracja i zasady korzystania z portalu
2.1. Aby korzystać z portalu www.vet.pl, zarówno Sprzedawcy, jak i Kupujący muszą posiadać konto zarejestrowane na firmę i prowadzić działalność gospodarczą na terenie Polski.
2.2. Rejestracja na portalu wymaga akceptacji niniejszego regulaminu oraz podania prawdziwych i aktualnych danych rejestrowych.
2.3. Administrator portalu może weryfikować dane użytkowników i odmówić rejestracji w przypadku stwierdzenia nieprawidłowości.
3. Zasady sprzedaży i składania ofert
3.1. Sprzedawcy zobowiązują się do oferowania wyłącznie produktów dopuszczonych do obrotu na terenie Polski oraz do przestrzegania obowiązujących przepisów prawa weterynaryjnego.
3.2. Wszystkie ceny produktów podawane przez Sprzedawców na portalu są cenami netto i mogą być uzależnione od ilości zamawianego towaru.
3.3. Kupujący mogą negocjować ceny oraz korzystać z rabatów ilościowych lub promocyjnych oferowanych przez Sprzedawców.
3.4. Wszelkie transakcje zawierane są na warunkach określonych przez Sprzedawcę w ofercie oraz zgodnie z postanowieniami niniejszego regulaminu.
4. Odpowiedzialność stron
4.1. Sprzedawcy ponoszą odpowiedzialność za jakość, zgodność z opisem oraz legalność sprzedawanych produktów.
4.2. Kupujący są odpowiedzialni za podanie prawidłowych danych do zamówienia, terminowe opłacenie faktur oraz odbiór zamówionych produktów.
4.3. Portal www.vet.pl nie jest stroną umów sprzedaży i nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań przez Sprzedawców lub Kupujących.
5. Reklamacje i zwroty
5.1. Kupujący mogą zgłaszać reklamacje dotyczące zamówionych produktów bezpośrednio do Sprzedawców.
5.2. Sprzedawcy są zobowiązani do rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni od jej zgłoszenia.
5.3. Zwroty produktów są możliwe jedynie po wcześniejszym uzgodnieniu ze Sprzedawcą, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów.
6. Zmiany regulaminu
6.1. Portal www.vet.pl zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym regulaminie.
6.2. O wszelkich zmianach użytkownicy zostaną poinformowani z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
6.3. Korzystanie z portalu po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.
7. Postanowienia końcowe
7.1. Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania na stronie www.vet.pl.
7.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa polskiego.
POZASĄDOWE SPOSOBY ROZSTRZYGANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ
1. Użytkownik będący Konsumentem posiada m.in. następujące możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
a) jest uprawniony do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej Umowy sprzedaży;
b) jest uprawniony do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Klientem a Sprzedawcą;
c) może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między Klientem a Sprzedawcą, korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona Konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich). Porady udzielane są przez Federację Konsumentów pod bezpłatnym numerem infolinii konsumenckiej 800 007 707 oraz przez Stowarzyszenie Konsumentów Polskich pod adresem email porady@dlakonsumentow.pl;
d) złożyć swoją skargę za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
Podane przez Użytkowników dane osobowe Usługodawca może zbierać i przetwarzać zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zgodnie z Polityką Prywatności, dostępną na stronie Serwisu.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Wyłącznym źródłem zobowiązań Usługodawcy jest niniejszy Regulamin oraz bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.
2. Zabrania się powielania oraz publikowania niniejszego Regulaminu w całości lub części bez wcześniejszej pisemnej zgody Usługodawcy.
3. Regulamin jest dostępny w języku polskim.
4. O ile bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej, prawem właściwym dla rozstrzygania wszelkich sporów powstałych na gruncie niniejszego Regulaminu jest prawo polskie.
5. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem, będącym Konsumentem lub osobą fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, będzie dokonywane przez sądy właściwe zgodnie z postanowieniami odpowiednich przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.
6. Wszelkie ewentualne spory powstałe między Usługodawcą a Użytkownikiem, będącym Przedsiębiorcą, będą rozstrzygane przez sąd właściwy ze względu na siedzibę Usługodawcy.
7. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany treści niniejszego Regulaminu oraz zobowiązuje się do poinformowania każdego Użytkownika będącego Konsumentem o wszelkich dokonanych zmianach poprzez zamieszczenie na stronie głównej Serwisu informacji z zestawieniem zmian i terminem ich wejścia w życie, który nie będzie krótszy niż 14 dni licząc od dnia ich ogłoszenia.